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大多数营业员即将失业,无人店将重塑线下零售终端

时间:1970-01-01 08:00   作者:搞机控

人类的每一次技术革命都伴随着产业变革,尤其是当某种技术被应用于某个行业的时候,往往会给这个行业带来巨大的冲击,今天无人店技术的发展已经开始深远影响零售业,市场的发展已经超过了原先人们对于无人店的认知,无论是基于RFID技术的无人店、或是基于视觉识别技术的无人店、亦或是基于成人用品自动售货机技术的无人店,任何一种无人店技术的发展都直接引发了零售业的深层地震,可以负责任的说一句,“大多数的营业员失业就从现在开始了!”

那么今天的无人店究竟发展成什么样了?又有哪些国内外企业在市场上活跃呢?

国外无人店案例

NO.1 AmazonGO

亚马逊推出的AmazonGO便利店可能是最先映入国人眼帘的无人店代表之一,AmazonGO用户只需在进店和出店时扫描二维码,就可以实现无人结算,因为当消费者拿起商品后,店内的RFID传感器、图像识别系统等会将商品信息自动形成账单计入到个人账户,消费者完全可以忘却支付步骤。“拿起就走的体验(JustWalk-outExperience)”让人对零售有了重新的认识。

从无人店的发展速度来看,目前已开始进入商用期,在零售企业面临人工、房租、物流、仓储等高成本经营环境下,更多零售企业开始思考无人化的解决方案。此外互联网技术的发展和消费者消费行为的变化也在从一个侧面逼迫零售企业进行变革。同大多数行业一样,零售企业也将不得不面对一个由于消费者时间碎片化而碎片化的一个市场,谁能更接近消费者并提供更具个性化且体验性服务的,谁就能在这一波升级中赢得市场。

无人店无论从商业模式的经济性、体验性、服务性三个方面看,都具备较好的运营基础。同时由于无人店深度融合了互联网技术,因此在整合人流、金流、信息流方面有着独到的优势,使线上线下服务联通成为可能,这为打造线下消费云提供了重要基础。

从某个方面看无人店带来的不仅仅是大多数营业员的失业,也代表着零售业终端升级的一种趋势。